Der Tourismusverband MaRa hat angekündigt, bei der finnischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde (KKV) eine formelle Beschwerde gegen die Preisgestaltung des Lebensmittelvertriebsunternehmens Wolt einzureichen.
Laut MaRan verfügt Wolt derzeit über eine marktbeherrschende Stellung auf dem Lebensmittelversorgungsmarkt, die es ihm ermöglicht, die Preise zu kontrollieren und Vertragsbedingungen zu diktieren, ohne befürchten zu müssen, Kunden an die Konkurrenz zu verlieren.
Der Gaststättenverband kündigte an, den KKV um eine Untersuchung bitten zu wollen, ob Wolt gegen bestehende Preiswettbewerbsgesetze verstößt.
By Veli-Matti Aittoniemi, Wolt, Executive Vice President von MaRa, nimmt in seine Verträge mit Restaurants eine Klausel auf, die diese verpflichtet, für ihr Essen den gleichen Preis zu verlangen, unabhängig davon, ob der Kunde es im Restaurant isst oder es nach Hause liefert.
Dies bedeutet, dass Restaurants ihren Kunden keine Kosten für die Lieferung nach Hause in Rechnung stellen können, sondern Wolt eine zusätzliche Gebühr für den Transport zahlen müssen.
„Wir wollen, dass die Behörden klären, ob ein Unternehmen wie Wolt mit einem so großen Marktanteil eine solche Auflage machen kann. Das ist alles, was wir wissen wollen“, sagte Aittoniemi.
Laut einer Studie von MaRa hat Wolt derzeit einen Marktanteil von 42 Prozent im finnischen Lebensmittelversorgungsmarkt und 55 Prozent im Markt der Metropolregion Helsinki.
Der Gastgewerbeverband beabsichtigt, seinen Antrag Ende des Jahres beim KKV einzureichen.
Die Beschwerde betrifft nur Wolt und schließt Wettbewerber wie Foodora nicht ein, da sich Wolt in seinen Verträgen für Restaurants an außergewöhnlich strenge Bedingungen hält.
MaRa: Wolt nimmt bis zu 30 % Provision
Laut MaRan sehen einige Restaurants keinen Gewinn aus den von Wolt gelieferten Essensbestellungen.
„Wolts Provision kann bis zu 30 Prozent betragen. In solchen Fällen gibt es möglicherweise überhaupt keine Rendite [für Restaurants]“, erklärte Aittoniemi.
Er glaubt, dass die Covid-19-Krise, die die Gastronomie besonders hart getroffen hat, Restaurants zu verzweifelten Maßnahmen veranlasst hat.
„Für viele Restaurants hätte die Situation so ernst sein können, dass sie gezwungen waren, diese Vereinbarungen zu akzeptieren, um ihren Betrieb und die Beschäftigung ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten“, sagte Aittoniemi.
Die hohen Preise von Wolt werden in der Branche seit Jahren diskutiert, und die Vertragsbedingungen bereiten vor allem kleineren Restaurants Sorgen, fügte MaRa hinzu.
Wolt bestreitet Vorwürfe illegaler Preisgestaltung
Wolt hat erklärt, dass die Bedingungen seiner Restaurantverträge rechtsgültig seien.
„Aus unserer Sicht sind die Konditionen unserer Vereinbarung selbstverständlich rechtmäßig und auch im Einklang mit der Wahrung der Interessen unserer Kunden.“ Henrik Pankakoski, Woltins CEO in Finnland, sagte in einer E-Mail an Yle.
Das Unternehmen bestätigte, dass die Verträge mit seinen Restaurants vorsehen, dass für Mahlzeiten und die Lieferung nach Hause der gleiche Preis in Rechnung gestellt wird. Es wird jedoch behauptet, dass Restaurants die Preise selbst festlegen können.
Wolt argumentiert, dass die konsequente Preispolitik für Transparenz sorgt und die Dinge für die Kunden einfach macht.
„Es ist eine Praxis, die den Prozess einfach, klar und transparent hält und hoffentlich bei allen Wolt-Kunden Vertrauen wecken wird“, sagte Pankakoski.
Das Unternehmen hat Berichten zufolge Tests durchgeführt, bei denen finnischen Restaurants eine zusätzliche Gebühr für gelieferte Mahlzeiten berechnet wurde (über dem auf der Speisekarte angegebenen Preis), und stellte fest, dass die Essensbestellungen bei diesen Restaurants im Antrag deutlich zurückgingen.
Wolt hat seine Bereitschaft signalisiert, die Folgen seiner marktbeherrschenden Stellung gegebenenfalls mit der Wettbewerbsbehörde zu besprechen.
„Im Allgemeinen kann man sagen, dass der Kunde mehrere Möglichkeiten hat, Lebensmittel zu kaufen, und Wolts Anteil am finnischen Lebensmittelumsatz ist immer noch gering“, erklärte Pankakoski.
Quelle: Die nordische Seite
