Die Forscher führten vier Studien in den USA, Taiwan, Indonesien und Malaysia durch. Die Ergebnisse waren in allen Kulturen konsistent. Die Studie wurde online im Journal of Applied Psychology veröffentlicht.
In seiner vorherigen Karriere war er ein führender Forscher Pok Man TangPh.D. arbeitete bei einer Investmentbank, wo er Systeme der künstlichen Intelligenz einsetzte, was sein Interesse an der Untersuchung eines aktuellen Problems weckte.“ Mitarbeiter“, sagte Tang, außerordentlicher Professor für Management an der University of Georgia.
„Menschen sind soziale Tiere und die Isolierung von KI-Systemen kann schädliche Auswirkungen auf das Privatleben der Mitarbeiter haben.“ Gleichzeitig kann die Arbeit mit Systemen der künstlichen Intelligenz einige Vorteile haben. Die Forscher fanden heraus, dass Mitarbeiter, die häufig KI-Systeme nutzten, ihren Kollegen eher Hilfe anboten, diese Reaktion könnte jedoch auf ihre Einsamkeit und ihr Bedürfnis nach sozialen Kontakten zurückzuführen sein.
Darüber hinaus ergaben die Studien, dass Teilnehmer mit einem höheren Maß an Bindungsangst – einer Tendenz, sich unsicher und ängstlich in Bezug auf soziale Verbindungen zu fühlen – stärker auf die Arbeit mit KI-Systemen reagierten, mit positiven Reaktionen, wie z. B. Hilfe für andere, und negativen Reaktionen, wie z. B. Einsamkeit und Schlaflosigkeit.
In einem Experiment wurden 166 Ingenieure eines taiwanesischen Biomedizinunternehmens, die an Systemen der künstlichen Intelligenz arbeiteten, drei Wochen lang zu ihren Gefühlen der Einsamkeit, Bindungsangst und Zugehörigkeitsgefühl befragt. Kollegen bewerteten einzelne Teilnehmer anhand ihres hilfsbereiten Verhaltens und Familienmitglieder berichteten über Schlaflosigkeit und Alkoholkonsum der Teilnehmer nach der Arbeit. Mitarbeiter, die häufiger mit KI-Systemen interagierten, litten häufiger unter Einsamkeit, Schlaflosigkeit und erhöhtem Alkoholkonsum nach der Arbeit, zeigten aber auch hilfsbereites Verhalten gegenüber Kollegen.
In einem anderen Experiment mit 126 Immobilienberatern eines indonesischen Immobilienunternehmens wurde der Hälfte gesagt, sie solle an drei aufeinanderfolgenden Tagen keine KI-Systeme verwenden, während die andere Hälfte angewiesen wurde, so viel wie möglich mit KI-Systemen zu arbeiten. Die Ergebnisse der letztgenannten Gruppe ähnelten denen des vorherigen Experiments, mit der Ausnahme, dass kein Zusammenhang zwischen der Häufigkeit der KI-Nutzung und dem Alkoholkonsum nach der Arbeit bestand.
Ähnliche Ergebnisse wurden in einem Online-Experiment mit 214 vollzeitberufstätigen Erwachsenen in den USA und einem weiteren mit 294 Mitarbeitern eines malaysischen Technologieunternehmens erzielt. Die Forschungsergebnisse sind korrelativ und beweisen nicht, dass die Arbeit mit Systemen der künstlichen Intelligenz Einsamkeit oder andere Reaktionen hervorruft. nur, dass sie verwandt sind. Laut Tang sollten Entwickler von KI-Technologie darüber nachdenken, KI-Systeme mit sozialen Funktionen wie der menschlichen Stimme auszustatten, um menschenähnliche Interaktionen nachzuahmen. Arbeitgeber könnten auch die Häufigkeit der Arbeit mit KI-Systemen begrenzen und den Mitarbeitern Möglichkeiten zur sozialen Interaktion bieten. Gruppenentscheidungen und andere Aufgaben, bei denen soziale Verbindungen wichtig sind, könnten von Menschen erledigt werden, während sich KI-Systeme mehr auf langweilige und sich wiederholende Aufgaben konzentrieren könnten, fügte Tang hinzu. „Achtsamkeitsprogramme und andere positive Interventionen können ebenfalls dazu beitragen, die Einsamkeit zu lindern“, sagte Tang.
„Künstliche Intelligenz breitet sich weiter aus, daher müssen wir jetzt handeln, um potenzielle negative Auswirkungen auf die Menschen zu reduzieren, die mit diesen Systemen arbeiten.“
HT
Quelle: ANI
Quelle: Die nordische Seite
