Los pasajeros que compraron boletos durante la huelga recuperarán su dinero automáticamente, y VR también ha anunciado que no habrá ningún cargo por cambiar la fecha o la hora del boleto a una fecha posterior. VR alienta a los pasajeros a usar canales de autoservicio para administrar los cambios de boletos, ya que el servicio al cliente puede congestionarse.
La empresa ferroviaria retirará los trenes a la venta un día a la vez del servicio de trenes de los lunes, a partir del domingo 19 de marzo. La empresa ajusta el tráfico de trenes según la duración de la huelga. VR también compensará a los titulares de abonos por los gastos incurridos durante la huelga, y se ofrecerá a los clientes que hayan realizado una reserva en los servicios de tren afectados la oportunidad de cambiar su reserva sin pagar.
Sin embargo, aquellos que compraron boletos en papel sin iniciar sesión en los sistemas de VR deben solicitar un reembolso a través de este. sitio web.
Aunque VR espera retrasos en la reanudación de sus servicios después de la huelga, su objetivo es volver a un horario normal lo antes posible. A pesar de esto, se recomienda a los pasajeros monitorear las operaciones de la compañía. sitio web para actualizaciones del estado del tráfico de trenes.
En resumen, se puede afirmar que la huelga del Sindicato de Ferrocarriles de Finlandia provoca importantes interrupciones en el tráfico de trenes, pero VR se compromete a reembolsar a los pasajeros durante la huelga. Se recomienda a los pasajeros que utilicen los canales de autoservicio de VR para gestionar sus billetes y que estén preparados para los retrasos una vez finalizada la huelga.
HT
Fuente: La página nórdica